FAQ

Först och främst så får du såklart en cykel att nyttja under 12 eller 36 månader. Under hela denna period omfattas du såklart också av garanti och garantiservice vid ev. fel på cykeln. I avtalet ingår även leverans av cykeln på det sätt som passar dig bäst samt fri tillgång till vår kundtjänst för att göra din cykelupplevelse så smidig som möjligt.

Om du väljer att köpa loss cykeln efter leasingperioden så innebär det tack vare våra rabatter och positiva effekter av bruttolöneavdraget, att du i slutändan gör detta till ett pris som är 25–40% lägre än ordinarie butikspriser.

Med BENY-Go så kommer du om du vill, äga din cykel redan efter 12 månader, och det pris du då har betalat för cykeln är lägre än i princip samtliga andra alternativ för förmånscykel på marknaden erbjuder efter 36 månader. Du får med andra ord en ett år gammal cykel billigare än en tre år gammal cykel hos andra aktörer – en förmån på riktigt! Vill du hellre lämna tillbaka cykeln efter 12 månader så går detta också fint – självklart kan du då även välja att byta ut cykeln mot en ny cykel att använda de kommande 12 månaderna. Vill du ha en lägre månadskostnad så väljer du istället BENY-LEASE där du hyr cykeln i 36 månader.

Samtliga medarbetare som har en tillsvidare-anställning och inte är långtidsfrånvarande har möjlighet att lägga beställning på en förmånscykel.

Den medarbetare som beställer en förmånscykel ingår avtal med BENY och Collector Bank på 12 eller 36 månader.

Om du inte vill behålla cykeln efter leasingperioden lämnar du tillbaka den till BENY. Detta är (bortsett från ev. fraktkostnad) helt kostnadsfritt såvida inte cykeln är skadad på ett sätt som inte kan betraktas som normalt slitage. Exempel på sådant som inte betraktas som normalt slitage är t ex bucklor i ramen eller en skadad ram. Om cykeln har sådana skador kommer vi att kontakta dig för att diskutera skadan och redogöra för nödvändiga reparationskostnader. Skulle du välja att lämna tillbaka cykeln kan du betala reparationskostnaden via swish eller faktura från Collector Bank. Den kostnad du då får stå för är för att återställa cykeln till ett skick som kan anses vara normalt slitage.

Om du vill byta in cykeln mot en ny står vi för upphämtning och fraktkostnad. I det fall du vill returnera cykeln och inte teckna något avtal ombesörjer du själv att cykeln returneras till din lokala handlare där du hämtade cykeln eller till vår butik i Stockholm. Det står dig fritt att välja hur cykeln kommer till butiken, men du kan också välja att få den upphämtad i hemmet av DHL via oss. Kontakta oss i så fall för prisfråga och beställning av upphämtning. Vi tar såklart inget extra för upphämtning utan du betalar det DHL vid given tidpunkt tar betalt för frakten. I dagsläget varierar priset för frakt mellan 300 – 1500 kr beroende på avstånd och storlek/vikt på cykel.

Då upphör även ditt förmånscykelavtal. Därmed har du två val:

Lämna tillbaka den till BENY eller köpa ut cykeln till då rådande marknadsvärde. Kortaste avtalsperiod är nio månader, vilket innebär att om du beställer en cykel och säger upp avtalet inom nio månader så blir du ersättningsskyldig för resterande tid upp till nio månader. Det belopp som ska regleras kommer att faktureras dig privat.

Ex. Ditt förmånscykelavtal startar 1 feb 2022 och du avslutar din anställning 1 aug samma år. Det har då gått sex månader av avtalsperioden, vilket innebär att du blir ersättningsskyldig för tre månader om du inte väljer att köpa ut cykeln till då rådande marknadsvärde.

Om arbetsgivaren tillåter att cykeln behålls under föräldraledighet och sjukskrivning och lön från din arbetsgivare finns som täcker cykelkostnaden under perioden kan du behålla cykeln. Kontrollera med din arbetsgivare vad som gäller för just dig. Om du hellre vill lämna tillbaka cykeln så går det också fint, men kortaste avtalsperiod är nio månader, vilket innebär att om du beställer en cykel och säger upp avtalet inom nio månader så blir du ersättningsskyldig för resterande tid upp till nio månader.

Ex. Ditt förmånscykelavtal startar 1 feb 2022 och du går på föräldraledighet 1 aug samma år. Det har då gått sex månader av avtalsperioden, vilket innebär att du blir ersättningsskyldig för tre månader om du inte väljer att behålla förmånscykeln.

I grunden är det din hemförsäkring och de villkor du har där som gäller. BENY bistår självklart med de uppgifter som behövs för stöldanmälan till försäkringsbolag samt polisanmälan.

Det går fint att beställa fler än en cykel.

Om kostnaden inte kan dras från din lön så kommer BENY att få meddelande om detta och i sin tur skapa upp en privatfaktura för dig hos Collector Bank som skickas till dig via mail.

Vi uppdaterar sortimentet löpande och adderar både leverantörer och modeller kontinuerligt under året. Under hösten är det alltid utplockat vad gäller storlekar och modeller, och normalt kommer nästa års sortiment in under oktober-januari.

Ja, be butiken registrera sig på local.benycyklar.se/af så kan du leasa cykeln direkt från dem.

Cyklar som hämtas i butik är självklart helt körklara och färdigmonterade. För cyklar som levereras i postpaket så är dessa så gott som monterade, det du behöver göra är att montera pedalerna och dra styret rakt.

Vilken storlek som passar bäst beror på vilken typ av cykel du är intresserad av, den tänkta användningen och såklart också dina individuella kroppsproportioner. I vår storleksguide kan du se generella rekommendationer, men du kan självklart alltid kontakta vår kundtjänst för rådgivning.

Du beställer själv när det passar dig närsomhelst på dygnet eller året. Det finns inga fasta beställningsperioder att förhålla sig till, och ditt avtal om förmånscykel på 12 månader startas alltid månaden efter leverans.

Ordinarie leveranstid är ca 5–7 arbetsdagar på de flesta av våra cyklar. För enstaka modeller eller viss tid i säsongen kan leveranstiderna vara längre, men då framgår detta tydligt på den enskilda produkten i shoppen.

Samtliga våra cyklar kan levereras hem till dörren eller till kontoret, och vissa modeller kan även lämnas ut i butik om så hellre önskas.

När din vara är skickad så får du en spårningslänk till den mejladress som du har registrerad hos Benify.

Har du beställt cykel hos en lokal butik så vänder du dig i första hand till dem för leveransfrågor. Kontakta annars vår kundtjänst så hjälper vi dig att spåra leveransen.

Har du beställt cykel hos en lokal butik så vänder du dig i första hand till dem för leveransfrågor. Kontakta annars vår kundtjänst så hjälper vi dig med detta.

Din nettokostnad per månad beror såklart på vilken cykel du väljer, men även på din skattesats. Dels beskattas du för din förmån med din aktuella skattesats, t ex 33% eller 55% och dessutom så är den nettolön du avstår beroende av hur mycket skatt du betalar.

Nettokostnaden kan därför variera beroende på om du har jämkning eller ligger precis runt en skattebrytpunkt men kalkylen ger en bra indikation på vad kostnaden blir per månad. Dessutom har du alltid möjlighet i webbshoppen eller hos din lokala handlare, att se en kalkyl för en given cykel baserat på din individuella skattesats.

Nettokostnaden inkluderar ränta för leasingen, f.n. är den nominella årsräntan 9,90%.

Du behöver inte göra någonting. Betalningen sker varje månad via ett bruttolöneavdrag som görs av din arbetsgivare. När din beställning är lagd administreras denna av BENY som ser till att din arbetsgivare har rätt uppgifter för att kunna utföra bruttolöneavdraget. Löneavdraget startar alltid månaden efter leverans av cykeln.

Självklart beror priset på vilken cykel det gäller, men du köper ut den för det aktuella marknadsvärdet vid tidpunkten. Vi vet såklart ungefär var det priset brukar landa, och givet våra rabatter kommer ditt slutpris för cykeln alltid att landa runt 25–40% lägre än vid köp i butik.